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Vaga Para Assistente de Qualidade [61957]

Vaga Para Assistente de Qualidade
Assistente de Qualidade
Responsabilidades:
Realizar monitoramento e análise da
qualidade dos atendimentos realizados
pela área de Contact Center e o nível de
satisfação dos clientes atendidos;


Aplicar feedbacks técnicos para melhoria
do desempenho dos colaboradores;
Realizar auditoria dos treinamentos realizados,
bem como, dos materiais utilizados em treinamento;
Realizar acompanhamento dos indicadores de
desempenho do atendimento.
Dentre outras atividades.
Requisitos: Superior cursando/completo em Administração,
Psicologia, Recursos Humanos, ou áreas afins.


Desejável experiência na área da saúde ou call center.
Competências Necessárias:
Comprometimento e disciplina,
Boa Comunicação, Organização,
Trabalhar com metas,
Relacionamento Interpessoal
Interessados encaminharcurrículo para: curriculos.rh@topmed.com.br
com pretensão salarial e disponibilidade de horários.


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